הצהרת נגישות

מעודכן ליום 24.7.2024

אנחנו בחברת מרכז יהב מחויבים לקידום הנגישות, כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים ליהנות משירותינו בנקודות השירות, באתר האינטרנט ובמוקדי השירות הטלפוני.

כ-25% מהאוכלוסייה בישראל נתקלים בקשיי נגישות לאינטרנט: אנשים עם לקויות ראייה ושמיעה, מוגבלות מוטורית, בני גיל שלישי ועוד.

על מנת שנוכל לספק שירות מיטבי, מקצועי ונגיש לכולם בצענו את ההתאמות הנדרשות באתר האינטרנט שלנו, והטמענו את כללי הנגישות ככל שניתן בהתאם לעקרונות תקן הנגישות בישראל, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן ג': שירותי האינטרנט),

האתר מותאם לדרישות הנגישות תקן 5568 ברמה AA על פי הנחיות WCAG 2.1

הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס, אקספלורר 9 ומעלה.

השקענו משאבים משמעותיים כדי להבטיח שהאתר יהיה קל לשימוש ונגיש לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שכל אדם זכאי לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות. לרשותכם רכיב נגישות מתקדם של חברת UserWay, המופעל על ידי שרת נגישות ייעודי. התוכנה משפרת את תאימות האתר להנחיות WCAG 2.1.

תפריט הנגישות של UserWay מופעל בלחיצה על סמל התפריט בפינת הדף. הוא מציע אפשרויות כגון התאמה לקוראי מסך, ניווט במקלדת, הגדלת פונטים, עצירת הבהובים, ניגודיות, הדגשת קישורים, שינוי פונט ועוד. התוסף תומך בתוכנות קורא מסך כמו JAWS, NVDA ועוד.

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים. ייתכן ותתקלו בחלקים שטרם הונגשו. נשמח לקבל פניות בנוגע לקשיים בגלישה באתר, להצעות שיפור או דיווחים על בעיות לרכז תחום הנגישות בחברה:

רכז תחום הנגישות:
שם: טל יהב בדישי
טלפון: 052-957-3919
שליחת דוא"ל לכתובת yahavorg@gmail.com

כדי שנוכל לטפל בבעיה בצורה מיטבית, מומלץ לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:

• תיאור הבעיה

• הפעולה שניסיתם לבצע

• הדף בו גלשתם

• סוג וגרסת הדפדפן

• מערכת הפעלה

• סוג הטכנולוגיה המסייעת (אם בשימוש)